LEGAL REFERENCE

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেনের তথ্য কীভাবে আমরা রক্ষা করি

doxivet আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম এবং পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষিত রাখতে এনক্রিপশন এবং অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ ব্যবহার করে। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করি কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ...

এনক্রিপ্টেড লেনদেনসীমিত অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণস্বচ্ছ ডেটা ব্যবহারঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা সরঞ্জামতথ্য অপসারণ অনুরোধ
doxivet আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেনের তথ্য কীভাবে আমরা রক্ষা করি

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য বা নিয়ন্ত্রণ সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

আপনি যদি আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা অপসারণ করতে চান তাহলে আমরা তিনটি চ্যানেলে আপনার অনুরোধ গ্রহণ করি। প্রতিটি অনুরোধ ডেটা সুরক্ষা টিম দ্বারা যাচাই করা হয় এবং সাধারণত তিন কর্মদিবসের মধ্যে সমাধান হয়। আপনি ইমেইল বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে নির্দিষ্ট ডেটা কপি চাইতে পারেন এবং আমরা পিডিএফ ফরম্যাটে আপনাকে পাঠাব।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

লবির ডান নিচে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। ডেটা সুরক্ষা বিষয়ক অনুরোধের জন্য বিভাগ নির্বাচন করুন এবং আপনার প্রশ্ন পাঠান। এজেন্ট প্রথমে আপনার অ্যাকাউন্ট নিশ্চিত করবে তারপর আপনার অনুরোধ রেকর্ড করবে।

ইমেইল সাপোর্ট

[email protected] ঠিকানায় আপনার অনুরোধ পাঠান এবং আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ব্যবহার করুন। বিষয় লাইনে লিখুন "গোপনীয়তা অনুরোধ" এবং কোন ডেটার বিষয়ে জানতে চান তা উল্লেখ করুন। আমরা তিন কর্মদিবসের মধ্যে উত্তর দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইল পৃষ্ঠায় যান এবং গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ ট্যাব খুলুন। এখানে আপনি কুকি পছন্দ পরিবর্তন করতে, মার্কেটিং ইমেইল বন্ধ করতে এবং আপনার ডেটা কপি ডাউনলোড করতে পারেন। প্রতিটি পরিবর্তন সঙ্গে সঙ্গে সক্রিয় হয়।

নিরাপত্তা স্তর

কীভাবে আমরা তথ্য সুরক্ষা এবং স্বচ্ছতা নিশ্চিত করি

আমরা বেশ কয়েকটি প্রযুক্তি এবং প্রক্রিয়া ব্যবহার করি যাতে আপনার ডেটা অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে সুরক্ষিত থাকে এবং আপনি নিয়ন্ত্রণে থাকেন। প্রতিটি স্তর লেনদেন, অ্যাকাউন্ট সেশন এবং সার্ভার স্টোরেজ জুড়ে কাজ করে। এই...

এসএসএল এনক্রিপশন

সাইটে প্রবেশ করার সময় থেকে লাইভ গেম খেলা এবং bKash ডিপোজিট করা পর্যন্ত সকল ডেটা ট্রান্সফার টিএলএস ১.৩ প্রোটোকল দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার ব্রাউজার এড্রেস বারে লক আইকন দেখায় এবং আমরা সার্টিফিকেট নিয়মিত রিনিউ করি।

দুই-ফ্যাক্টর যাচাই

আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে এসএমএস বা অথেন্টিকেটর অ্যাপ সক্রিয় করতে পারেন। প্রতিবার লগইনে আপনার পাসওয়ার্ড এবং একটি সময়-সীমিত কোড প্রয়োজন হবে। এটি নতুন ডিভাইস থেকে অননুমোদিত লগইন প্রতিরোধ করে।

সীমিত টিম অ্যাক্সেস

শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন, পেমেন্ট রিভিউ এবং সাপোর্ট টিম নির্দিষ্ট ভূমিকার জন্য আপনার ডেটা দেখতে পারে। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ হয় এবং আমরা নিয়মিত অডিট করি কে কখন কোন রেকর্ড খুলেছে।

নিরাপদ পেমেন্ট পার্টনার

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন তাদের নিজস্ব এপিআই এবং এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড ব্যবহার করে। আমরা পেমেন্ট রেফারেন্স এবং স্ট্যাটাস সংরক্ষণ করি কিন্তু আপনার মোবাইল পিন বা ওয়ালেট পাসওয়ার্ড কখনও স্টোর করি না।

নিয়মিত সিকিউরিটি স্ক্যান

আমরা সার্ভার এবং ডাটাবেসে মাসিক ভালনারেবিলিটি স্ক্যান চালাই এবং দুর্বলতা পাওয়া গেলে সাত দিনের মধ্যে প্যাচ করি। সিকিউরিটি টিম লগ মনিটর করে অস্বাভাবিক অ্যাক্সেস প্যাটার্ন বা সম্ভাব্য লঙ্ঘন শনাক্ত করতে।

স্পষ্ট ডেটা মেয়াদ

আমরা নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট দুই বছর পর্যন্ত রাখি এবং তারপর আপনাকে ইমেইল সতর্কতা পাঠাই। আপনি যদি সাড়া না দেন তাহলে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অপসারণ করি এবং শুধু লেনদেনের রেকর্ড রাখি যা আইনগত প্রয়োজনে প্রয়োজন।

নীতি তুলনা

অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠা এবং কীভাবে তারা সংযুক্ত

doxivet বিভিন্ন আইনি বিষয় পৃথক পৃষ্ঠায় ব্যাখ্যা করে কারণ প্রতিটি বিষয় আলাদা টিম দ্বারা পরিচালিত হয় এবং ভিন্ন ভিন্ন সময়ে আপডেট হয়। গোপনীয়তা নীতি আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালনা করা হয় তার উপর...

01

শর্তাবলী

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, স্পোর্টস বেটিং নিয়ম, স্লট গেমের শর্ত এবং উত্তোলন সীমা কভার করে। গোপনীয়তার পরিবর্তে এটি আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের অধিকার এবং দায়িত্ব ব্যাখ্যা করে।

02

কুকি নীতি

আমরা কোন কুকি সেট করি, কেন সেগুলি প্রয়োজন এবং আপনি কীভাবে সেগুলি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন তার বিস্তারিত। এটি গোপনীয়তা নীতির একটি নির্দিষ্ট অংশ যা ব্রাউজার স্টোরেজ এবং ট্র্যাকিং ফোকাস করে।

03

পেমেন্ট নীতি

bKash, Nagad এবং Rocket ডিপোজিট এবং উত্তোলন কীভাবে প্রক্রিয়া করা হয়, ক্লিয়ারিং টাইম এবং ফি বর্ণনা করে। গোপনীয়তার পরিবর্তে এটি লেনদেনের প্রযুক্তিগত বিবরণ এবং সীমা ব্যাখ্যা করে।

04

বোনাস নীতি

প্রচারমূলক অফার, ওয়েজারিং শর্ত এবং ক্যাশআউট নিয়ম কভার করে। এটি বর্ণনা করে কিন্তু বোনাস প্রচার করে না এবং আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্যের গোপনীয়তা নয়।

05

অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং

কেওয়াইসি যাচাই এবং সন্দেহজনক লেনদেন মনিটরিং ব্যাখ্যা করে। ডেটা সংগ্রহে ওভারল্যাপ আছে কিন্তু এই পৃষ্ঠা আর্থিক অপরাধ প্রতিরোধ এবং নিয়ন্ত্রক আইনের উপর ফোকাস করে।

06

বিরোধ নিষ্পত্তি

অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট নিয়ে অভিযোগ কোথায় পাঠাতে হয়, টাইমলাইন এবং এস্কেলেশন পথ বর্ণনা করে। গোপনীয়তা থেকে আলাদা কারণ এটি সমাধান প্রক্রিয়া ব্যাখ্যা করে।

07

মেধা সম্পত্তি

কপিরাইট, ব্র্যান্ডিং এবং গেম স্টুডিও ট্রেডমার্ক কভার করে। এটি প্ল্যাটফর্ম কন্টেন্টের মালিকানা সম্পর্কে এবং আপনার ব্যক্তিগত ডেটার নয়।

doxivet কেন আপনার গোপনীয়তা অগ্রাধিকার দেয়

আমরা জানি যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের রেকর্ড সংবেদনশীল এবং আমরা সেই বিশ্বাসকে গুরুত্ব সহকারে নিই। প্ল্যাটফর্ম ডিজাইনের প্রতিটি স্তর ন্যূনতম ডেটা সংগ্রহ, স্পষ্ট উদ্দেশ্য...

শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সংগ্রহ

আমরা শুধুমাত্র ডেটা সংগ্রহ করি যা আপনার অ্যাকাউন্ট খুলতে, লেনদেন প্রক্রিয়া করতে এবং নিরাপত্তা বজায় রাখতে প্রয়োজন। আমরা অপ্রয়োজনীয় সোশ্যাল মিডিয়া প্রোফাইল বা তৃতীয় পক্ষ ট্র্যাকার সংগ্রহ করি না এবং আপনি সর্বদা দেখতে পারেন আমরা কী রাখি।

স্পষ্ট উদ্দেশ্য

প্রতিটি ডেটা পয়েন্ট সংগ্রহের একটি লেবেল করা উদ্দেশ্য আছে। আমরা মার্কেটিং টার্গেটিংয়ের জন্য আপনার স্লট গেম ইতিহাস বা লাইভ ক্যাসিনো সেশন ব্যবহার করি না যদি না আপনি অপ্ট ইন করেন এবং আমরা কখনও তৃতীয় পক্ষের কাছে আচরণগত প্রোফাইল বিক্রি করি না।

দ্রুত প্রতিক্রিয়া সময়

অ্যাক্সেস বা মোছার অনুরোধগুলি তিন কর্মদিবসের মধ্যে সমাধান হয় এবং আপনি ইমেইল বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে স্ট্যাটাস ট্র্যাক করতে পারেন। আমরা অতিরিক্ত আইডেন্টিটি প্রমাণ চাই না যদি আপনি ইতিমধ্যে লগইন থাকেন এবং প্রক্রিয়া সহজ রাখি।

কোনো তৃতীয় পক্ষ বিক্রয় নেই

আপনার নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর বা লেনদেন ইতিহাস কখনও মার্কেটিং তালিকা, ডেটা ব্রোকার বা বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কে বিক্রয় বা ভাড়া দেওয়া হয় না। আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিওর সাথে শেয়ার করি এবং তারপরও শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য।

আপডেট নোটিফিকেশন

আমরা যদি এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করি তাহলে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে সাত দিন আগে নোটিশ পাঠাব। আপনি পূর্ববর্তী সংস্করণ দেখতে পারেন এবং সাইডবাই-সাইড তুলনা করতে পারেন কী পরিবর্তন হয়েছে তা বুঝতে।

লোকাল ডেটা স্টোরেজ

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেনের তথ্য সার্ভারে সংরক্ষিত যা এশিয়ার ডেটা সেন্টারে অবস্থিত। আমরা ক্রস-বর্ডার ট্রান্সফার সীমিত রাখি এবং যখন প্রয়োজন তখন চুক্তিবদ্ধ সুরক্ষা ব্যবহার করি।

সাধারণ প্রশ্ন যা আমরা ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কে পাই

আমরা আপনার মোবাইল ওয়ালেট নম্বর এবং লেনদেন আইডি সংরক্ষণ করি যাতে ডিপোজিট এবং উত্তোলন ট্র্যাক করতে পারি তবে আমরা আপনার পিন বা ওয়ালেট পাসওয়ার্ড কখনও সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট তাদের নিজস্ব এপিআইয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয় এবং আমরা শুধুমাত্র রেফারেন্স রাখি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আমরা আপনার গেম সেশন লগ করি আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স সঠিক রাখতে এবং বিরোধ সমাধান করতে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনার সম্পূর্ণ ইতিহাস দেখতে পারেন এবং আমরা এই ডেটা বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে শেয়ার করি না বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করি না।

হ্যাঁ, আপনার প্রোফাইল পৃষ্ঠার গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ বিভাগে যান এবং ডেটা এক্সপোর্ট অনুরোধ করুন। আমরা তিন কর্মদিবসের মধ্যে একটি পিডিএফ তৈরি করব যা আপনার অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল, লেনদেনের ইতিহাস এবং গেম সেশন লগ অন্তর্ভুক্ত করে।

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা ব্যক্তিগত তথ্য তৎক্ষণাৎ অপসারণ করি কিন্তু আমরা লেনদেন রেকর্ড পাঁচ বছর ধরে রাখতে হয় আইনি এবং অডিট উদ্দেশ্যে। এই ধারণ নিয়ম প্রয়োগ হয় যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় এবং আপনার নাম বা যোগাযোগের বিবরণ ছাড়াই সংরক্ষণ করা হয়।

আমরা শুধুমাত্র প্রথম-পক্ষ কুকি ব্যবহার করি সেশন পরিচালনা এবং লগইন অবস্থা মনে রাখতে। কোনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা সোশ্যাল মিডিয়া ট্র্যাকিং পিক্সেল আমাদের সাইটে নেই এবং আপনি যে কোনো সময় কুকি পছন্দ পৃষ্ঠায় সেটিংস পর্যালোচনা করতে পারেন।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে লগইন ইতিহাস বিভাগে যান এবং আপনি সমস্ত সাম্প্রতিক সেশনের একটি তালিকা দেখতে পাবেন যার মধ্যে ডিভাইস, আইপি এবং সময় রয়েছে। আপনি যদি অচেনা কার্যকলাপ দেখেন তাহলে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা নতুন বৈশিষ্ট্য বা আইনি প্রয়োজনীয়তা যোগ করার সময় নীতি পর্যালোচনা করি এবং আপডেট করি। কোনো পরিবর্তন করার সাত দিন আগে আমরা আপনাকে ইমেইল নোটিশ পাঠাই এবং এই পৃষ্ঠার শীর্ষে শেষ আপডেট তারিখ দেখায়।